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A1:您好!是不會的唷!只要收到遇到商品問題,春節假期於猶豫期的時間內於LINE@上做反應,小幫手們開工後一樣會為您服務,並請提供以下格式會盡快協助於您。
範例:
1/25 (二)下單於1/28 (五)收到商品,猶豫期最後日為2/3 (四)。
於2/3 (四)前到LINE@上申請退換貨,會於2/7 (一)依照訊息提問順序,為您安排後續退換貨的服務!
格式模板:
A2:您好,由於春節過年期間,在1/17 (一)前抵達智選家申請的官網退貨包裹及申請的訂單,皆會1/25 (二)前退款完成。
1/18 (二)以後收到的退貨包裹及訂單皆會於年後安排退款作業。
範例:
1/17 (一)寄達的退貨商品經售後部門確認,退款會於1/25(二)前完成退款!若於1/21(五)寄達的退貨商品,會於年後安排退款完成。
A3:您好,謝謝您對我們的支持,這邊提供兩個方式給您如下: