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退換貨政策




    【售後處理皆為線上處理,無對外開放受理門市】

    中和門市為唯一接收退換貨的門市。溫馨提醒:退換貨請注意不要寄到其他門市,例如:汐止門市,否則恕不處理

    【換貨說明】

    全站購物皆享有商品到貨 "產品未拆封" 七天鑒賞期之權益,退貨若非產品瑕疵,或是個人觀感等主觀因素,恕不受理。

    *請注意:依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品。衛生清潔用品,拆封使用過,非產品功能瑕疵不接受退貨,鑑賞期非試用期。
    舉凡瑕疵、退換貨,先加入智選家技術LINE@ ID:@witsper ,技術人員會先初步判斷,協助您後續處理 也請您告知您的訂購平台 / 訂單編號 / 商品型號 / 商品遇到的問題。

    【測試流程】

    產品完整測試流程包含充電,試聽, 耳機重置,交叉測試等繁瑣人工專業測試,故約需7天工作日測試完畢若產品確實有瑕疵,會優先以郵寄寄回指定寄件地址