常見問題

充電類產品使用 故障排除

充電類產品 Q&A

充電接孔與裝置接孔樣子

Type-A
Micro-B
Type-C
Lightning

線材接頭

  • Type-A:由於充電功率的限制,目前逐漸被TypeC接頭取代,但是有許多小功率產品,仍在使用Micro USB-A的接頭
  • Micro-B:逐漸被TypeC取代,部分設備仍是使用此接孔
  • Type-C:為目前主流的充電接頭,可支援大部分安卓裝置的充電
  • Lightning:是屬於蘋果專用的接頭,此款充電線需要支援蘋果的MFi晶片,如無支援MFi,則容易造成蘋果裝置無法支援此充電線

我的裝備適合什麼樣的充電孔?

  • iPhone 蘋果手機:適用Lightning
  • Android 安卓手機:Type-C(部分手機仍是Micro-B)
  • 筆電:適用Type-C(請確認筆電是否支援Type-C充電)

充電孔/充電線是否能啟動快充?

需確認自己的手機所支援的充電協議、與快充功率(w),再比對合適的充電頭及線材是否同支援快充協議與功率。

為什麼充電頭充電時會斷開再重新充電?

這是正常的狀況

屬於大功率充電,裝置電量越低,充電功率會越大越快,因此當裝置電量到達一定數值,裝置和充電器會調整充電功率,所以在切換功率時,就會造成充電器重新握手的情況。
※裝置在充電時,電量越低,充電越快,反之電量越高,則充電越慢

充電頭另接蘋果裝置,為什麼會重新充電?

充電器會重新分配功率,因此斷開在重新握手連接是正常的情況。

行動電源充電容量/額定容量是什麼意思?

行動電源標示容量為電池容量,因充電時,會轉變電壓電流,因此充電會造成一定電量損耗,快充時的充電損耗會更大一些,因此可以參考官方額定容量,額定容量已經將損耗大致扣除計算出來,您可以確認充電裝置的電池容量,再比對行動電源的額定容量,就可以大約知道可以充幾次裝置囉!
※額定容量通常為實際容量的50-60%,50-60%基本上在晶片上的使用已經非常不錯

行動電源涓流模式是什麼意思?

部分行動電源有支援涓流模式,如充電藍芽耳機或是需要小電流充電的裝置,需要切換成涓流模式,避免造成功率過大,裝置損壞。

低充電流量模式怎麼使用?為什麼AUKEY Basix Pro Mini無法充電?

一般行動電源的無線充電的功率通常為10W,如果充電裝置支持功率較低,可能會讓無線充電失效。
如是充手機裝置,會比一般有線充電慢。
※無線充電是利用行動電源和裝置的線圈感應來改變磁場進行充電,因此充電時需要對準,且需要幾秒鐘的感應,並且充電時不能任意移動

如何維持其電池壽命?

若想維持其電池壽命,勿放置在潮濕的環境中,會造成電池損壞,充電時間勿過長,常常充就好,但避免快沒電時才充電。
不要過度放電、不要過度充電。
真無線藍芽耳機,耳機不使用時,隨時放入艙內,定期清潔充電接點,避免接觸不良造成耳機未充電導致電量消耗光。

為什麼行動電源充電盤與充電線同時充電會斷線?

因為充電時重新分配功率,因此斷開在重新握手連接是正常的情況。

充電時有火花?

如插延長線有火花產生,可以嘗試插牆上插座是否有相同狀況,如牆上正常,則延長線可能有問題,請不要再使用原來的延長線,如插牆上插座也有異常狀況,請盡快與我們聯絡,由智選家協助後續處理。

充電會有電流聲?

充電器在充電時發出電流聲或滋滋聲是正常的

充電時會增加電流,使其流過充電器線圈,從而增加了磁場的強度,電感線圈再和內部裝置產生震動所發出的輕微聲音。
人耳可聽到的聲音頻率範圍約在20Hz~20kHz。 當充電器的運作頻率,根據充電漸滿而逐漸降低,當接近20kHz時,部分對聲音較為敏感的人即可能聽見。

使用時發熱正常嗎?

這些商品使用時會造成發熱、發燙屬於正常現象,主要原因,出自於內部轉換過程中造成損耗就會產生熱量。
※造成發燙也另其他設計原因也會導致,像是體積比較小的充電器,溫度也會感覺比較燙手,其實就是因為在充電器體積越小散熱面積相對就更小
※如表面是金屬材質,導熱佳散熱佳,會把內部溫度很好的散熱,因此金屬表層的相對會更燙手